โดยปกติแล้ว สินค้าหรือบริการที่ซื้อจากแอร์เอเชียจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นในกรณีพิเศษ (เช่น เที่ยวบินถูกยกเลิก หรือข�